長寧、珙縣部分網點震中受損 中郵保險開通理賠“綠色通道”

饒婷 吳明2019-06-19來源:中國郵政網

  6月17日晚22:55,四川省宜賓市長寧縣發生6級地震,震感強烈。截至6月18日8:30,地震共造成12人死亡、125人受傷。6月18日7:00,經宜賓市郵政分公司10個區縣分公司反饋,無郵政員工傷亡情況,資金票款安全。受災嚴重的長寧、珙縣部分網點房屋出現不同程度的損壞,主要表現為墻體開裂、脫落,天花板掉落等情況,其余區縣網點房屋基本正常。受地震和大雨影響,預計長寧和珙縣部分郵路會受到一定影響,具體情況正在進一步核實。

  地震發生后,宜賓市分公司、市郵政管理局等相關領導第一時間前往市分公司集中監控中心,逐一調取了全市各網點現場監控視頻,收集了解全市各網點受災情況。經調取網點監控視頻實時畫面了解到,長寧雙河、富興、硐底3個網點無法連接;珙縣珙泉營業所天花板掉落,墻體有裂縫、脫落現象;珙縣中心路營業所加鈔間和營業大廳受損較為嚴重,房屋出現較大裂縫,墻體脫落;興文大壩營業所加鈔間墻體有裂縫。截至6月18日1:26,經調取的市分公司信息中心數據顯示,長寧縣分公司本部辦公樓、雙河營業所、硐底營業所、富興營業所網點網絡主線和備用線均中斷,中斷原因可能為斷電或者斷網引起。運營商回復需要在天亮后才能開始排查具體情況,故網絡具體恢復時間還不能確定。如網絡不能及時恢復,網點將及時上報情況說明,并作暫停營業處理。

  目前,宜賓市分公司已成立長寧雙河6級地震應急處理領導小組,由市分公司黨委書記、總經理熊靜指揮,收集了解全市郵政尤其是震中長寧和珙縣地區人員、資金、設備設施、房屋、網絡通訊、水電氣、郵路等情況,負責組織宜賓郵政抗震救災工作。

  獲知地震消息后,中郵保險第一時間啟動突發事件應急預案,總部突發事件應急處理委員會統一安排部署應急處置工作,四川分公司緊急成立應急小組,全力開展客戶信息搜集排查工作,并開通理賠“綠色通道”,為客戶提供保險保障。

  針對本次地震,中郵保險開通24小時全國理賠報案電話4008909999,專人受理理賠服務;四川分公司安排專人負責受理理賠咨詢,并開通24小時理賠專線電話18181180877。在事發地附近郵政網點設立中郵保險臨時理賠服務點,提供理賠相關服務。為客戶提供上門理賠服務。簡化理賠手續,根據權威機構公布的事故名單先行賠付;實行無保單理賠。放開定點醫院限制,取消自理項目限制,自費藥品納入保障范疇。簡化傷殘認定手續,取消傷殘觀察期,醫院認定符合傷殘標準的,無需另行鑒定。

  目前,中郵保險客戶信息排查工作正在緊張進行中,四川分公司領導正帶隊趕往災區,應急小組全體人員正緊急待命,隨時準備為客戶提供援助。中郵保險將持續關注當地災情的最新進展,并配合當地政府、監管部門及行業協會做好應急處置和后續理賠服務工作,切實為客戶提供保險保障。

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